平顶山市第一人民医院

关于患者杨某医患纠纷情况的通报

 4月21日，我院心内一科医患纠纷引发关注。现将有关情况通报如下：

 患者杨某，女，70岁。2017年4月13日12时32分以冠心病、不稳定型心绞痛、高血压3级极高危等为诊断入院，治疗过程中出现并发症，经积极抢救无效于4月21日12时36分死亡。

4月21日8时许，患者病情加重后，其家属二十余人在心内一科围堵该科主任王耀辉，期间发生撕扯行为。医院安全保卫部接到电话后，会同社会工作部人员立即赶往现场，并第一时间报警。8时15分，辖区民警到达现场。8时37分，医院、公安、王耀辉主任与患者家属在社会工作部办公室沟通协商。至15时，患者家属同意依法依规进行处理。15时17分，暂时结束协商，王耀辉主任离开现场。

该纠纷发生后，医院立即组织有关人员妥善处置，并及时报告相关部门。卫东区政法委、建设路公安分局、市卫计委等部门赶到现场，及时介入，防止了事态失控。下一步，我院将依法依规解决该起纠纷，依法维护医患双方的合法权益。

                            平顶山市第一人民医院

                                   2017年4月23日