尊敬的患者朋友：

感谢您对我院的信任。为了您在门诊顺利就医，请注意下列有关事项：

一、门诊服务时间：

上午：8:00—12:00   

下午：14:30—17:30（冬季）  15:00—18:00（夏季）

二、预约挂号：

为缩短等候时间，建议预约就诊。

1、预约方式：

微信服务号：平顶山第一人民医院

支付宝小程序：平顶山市第一人民医院

医院APP:平顶山市第一人民医院

网络预约：河南省预约挂号服务平台http://www.169000.net

电话预约：0375-3399573（优越路院区） 0375-3383102（未来路院区）118114-9（门诊工作时间内）

现场预约：门诊大厅综合服务中心

诊间预约：就诊后在诊室由医生直接预约

自助机预约：门诊自助机

2、预约取号：

就诊当日按预约时间在各分诊台取号，过时作废。

三、现场挂号：

1、证件：门诊实行实名制就诊，使用患者本人居民身份证或社保卡建档后分诊台挂号就诊。

2、一码就医：微信公众号“平顶山第一人民医院”或支付宝小程序“平顶山市第一人民医院”注册电子码，使用手机挂号就诊。

四、支付缴费：

1、自助机：门诊各楼层自助机

2、扫码支付：微信、支付宝扫描线上缴费指引单二维码

3、手机支付：微信服务号、支付宝生活号、医院APP

4、人工窗口：门诊收费窗口

五、医疗信息公示：门诊电子屏、专家公示栏、自助机、医院微信公众号等均公示有当日出诊医师信息、专家介绍等，您也可咨询工作人员，选择医生就诊，如果选择的医生当天不值班，可与门诊综合服务中心工作人员联系，预约时间请该医生为您诊疗。门诊大厅及候诊区摆放不同疾病的健康教育处方，可根据病情选择阅览。

六、门诊设立老年人、军人、军烈属、残疾人服务窗口，合理安排，优先就诊。70岁以上老年人凭身份证或《老年人优待证》，现役军人、军烈属、残疾人等免收普通门诊挂号费。

七、门诊综合服务中心备有平车、轮椅、物品存放柜等，备有方便箱，内置针、线、扣、指甲剪、纸、笔、老花镜、助听器、导盲杖、盲人写字板等，提供免费饮水，方便患者、以便解燃眉之急。凡残疾人、年老体弱、行动不便患者，门诊综合服务中心据情实行“一站式”服务，全程安排您就诊。

八、您在就诊中请听从分诊人员的安排，文明礼貌，按序就诊，向医生真实叙述病情。等候期间请您自觉排队，保持“一米线”，并妥善保管好您的钱物。

九、门诊医生开具诊断证明书，需要到门诊综合服务中心加盖公章后方可生效。

十、门诊病人较多，请您耐心等候。急诊或病情危重者，例如高热、孕妇早破水或大出血、急性腹痛或大出血等；以及门诊时间外需要就诊者，请到急诊科就诊。

十一、如您患的是疑难疾病两次门诊不能确诊者，可到门诊部申请专家会诊。

十二、集体或个人体检，请直接到优越路院区体检中心或未来路院区健康管理中心咨询办理相关手续。

十三、如需帮助，您可致电我院24小时服务热线：0375-3383666。您在就诊过程中如有困难，请到门诊综合服务中心寻求帮助。您有什么意见请在意见本上留言，我们将及时改进工作，感谢您对我们工作的支持。

十四、我院为无假日医院，星期六、日及节假日照常上班。

十五、我院为无烟医院，请勿吸烟，感谢您的配合！